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	<title>Secondo me</title>
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	<description>Quello che mi passa per la testa</description>
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		<title>Falsi invalidi</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Apr 2012 00:30:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>AranBanjo</dc:creator>
				<category><![CDATA[Vivere]]></category>
		<category><![CDATA[falsi invalidi]]></category>
		<category><![CDATA[stato]]></category>
		<category><![CDATA[tasse]]></category>
		<category><![CDATA[truffa]]></category>

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		<description><![CDATA[Ogni volta che vedo e leggo servizi sui falsi invadili mi pervade un sentimento di rabbia insopportabile. Ci sono situazioni particolari in alcune famiglie tali per cui la pensione di invalidità o comunque un aiuto economico vuole dire molto per non dire tutto. Questi maledetti falsi invalidi sono delle persone senza pudore che vanno a [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ogni volta che vedo e leggo servizi sui falsi invadili mi pervade un sentimento di rabbia insopportabile.</p>
<p>Ci sono situazioni particolari in alcune famiglie tali per cui la pensione di invalidità o comunque un aiuto economico vuole dire molto per non dire tutto. Questi maledetti falsi invalidi sono delle persone senza pudore che vanno a rubare a chi ne ha realmente bisogno.</p>
<p>Ma qui il bastardo non è solo chi riceve indebitamente la sovvenzione! Chi certifica l&#8217;invalidità di codesti personaggi? Ricordiamo che non basta dire &#8220;Io sono invalido&#8221; per poter ricevere la pensione di invalidità: servono certificati su certificati. E la cosa paradossale è che potrebbe capitare ad un vero invalido di vedersi rifiutata la sovvenzione mentre ad falso non esserci problema alcuno.</p>
<p>Orbene, propongo quanto segue per punire questi parassiti e chi li aiuta.</p>
<p>Al parassita:<br />
1 &#8211; Restituzione di quanto percepito indebitamente dalla prima all&#8217;ultima rata.<br />
2 &#8211; Multa del 25% del valore di quanto indebitamente percepito dalla prima all&#8217;ultima rata.<br />
3 &#8211; Revoca immediata di qualsiasi benefit accessorio.<br />
4 &#8211; Pubblicazione del nome per 12 mesi su apposito sito.</p>
<p>Al/i medico/i compiacente/i:<br />
1 &#8211; Multa del 25% del valore di quanto indebitamente incassato dal parassita.<br />
2 &#8211; Rieffettuare l&#8217;esame di idoneità alla professione.<br />
3 &#8211; Chiusura dell&#8217;esercizio per 12 mesi.<br />
4 &#8211; Pubblicazione del nome in per 12 mesi apposito sito.</p>
<p>Ovviamente il tutto deve essere fatto senza sconti e senza &#8220;buonismo&#8221;.<br />
Chissà che così si possa riportare alla normalità ciò che normale non è.</p>
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		<title>Regio Canone</title>
		<link>http://blog.ponchio.it/2012/02/21/regio-canone/</link>
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		<pubDate>Tue, 21 Feb 2012 00:30:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>AranBanjo</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet]]></category>
		<category><![CDATA[canone]]></category>
		<category><![CDATA[internet]]></category>
		<category><![CDATA[rai]]></category>
		<category><![CDATA[tasse]]></category>
		<category><![CDATA[televisione]]></category>

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		<description><![CDATA[Finché continuerete a fare pubblicità chiamando una tassa di possesso come &#8220;Canone RAI&#8221;, la gente ci sputerà sopra. Chiamatelo come deve essere chiamato: TASSA DI POSSESSO! Non è difficile. Appurato che non è un canone dovuto per il servizio pubblico RAI ma una tassa di possesso su un apparato, mi chiedo perché il ricavato di [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://blog.ponchio.it/wp-content/uploads/2012/02/tasse.jpg"><img class="alignleft size-full wp-image-607" title="tasse" src="http://blog.ponchio.it/wp-content/uploads/2012/02/tasse.jpg" alt="" width="300" height="402" /></a>Finché continuerete a fare pubblicità chiamando una tassa di possesso come &#8220;Canone RAI&#8221;, la gente ci sputerà sopra.</p>
<p>Chiamatelo come deve essere chiamato: TASSA DI POSSESSO!</p>
<p>Non è difficile. Appurato che non è un canone dovuto per il servizio pubblico RAI ma una tassa di possesso su un apparato, mi chiedo perché il ricavato di tale balzello non venga diviso per tutte le emittenti che trasmettono via etere.</p>
<p>Tenendo presente che la tassa è per apparati atti o adattabili alla ricezione delle radioauzioni, virtualmente qualsiasi cosa con uno schermo o una cassa rientrerebbe nel pagamento della tassa.</p>
<p>Detto questo, pagare per vedere i canali RAI che presentano palinsesti penosi lo trovo ridicolo. Come precedentemente ribadito, potrei concordare se il ricavato fosse diviso tra tutte le emittenti.</p>
<p>Attendiamo novità da parte di chi di dovere.</p>
<p><em>Aggiornamento:</em><br />
RAI dice che non si deve pagare per il possesso di PC, smartphone e tablet. Avranno visto da lontano i fuochi&#8230;</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Come fare le domande per ottenere delle risposte</title>
		<link>http://blog.ponchio.it/2012/01/01/come-fare-le-domande-per-ottenere-delle-risposte/</link>
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		<pubDate>Sun, 01 Jan 2012 00:30:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>AranBanjo</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet]]></category>
		<category><![CDATA[come fare]]></category>
		<category><![CDATA[e-mail]]></category>
		<category><![CDATA[educazione]]></category>
		<category><![CDATA[internet]]></category>

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		<description><![CDATA[La cosa sicuramente più fastidiosa per chi, come il sottoscritto, ha a che fare con l&#8217;assistenza verso clienti è la domanda malformulata. Proviamo a vedere come si può formulare correttamente una domanda per ottenere una risposta coerente. Il discorso vale per qualsiasi campo lavorativo, non solamente l&#8217;informatica/telecomunicazioni. 1. Non partire MAI con: &#8220;Non funziona niente.&#8221; [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://blog.ponchio.it/wp-content/uploads/2012/02/question-mark.png"><img class="alignleft size-full wp-image-602" title="question-mark" src="http://blog.ponchio.it/wp-content/uploads/2012/02/question-mark.png" alt="" width="256" height="256" /></a>La cosa sicuramente più fastidiosa per chi, come il sottoscritto, ha a che fare con l&#8217;assistenza verso clienti è la domanda malformulata.</p>
<p>Proviamo a vedere come si può formulare correttamente una domanda per ottenere una risposta coerente. Il discorso vale per qualsiasi campo lavorativo, non solamente l&#8217;informatica/telecomunicazioni.</p>
<p><strong><em>1. Non partire <span style="text-decoration: underline;">MAI</span> con: &#8220;Non funziona niente.&#8221;</em></strong><br />
<em>La frase di cui sopra ha l&#8217;effetto primario di far imbestialire chi deve rispondervi: nel 99,9% dei casi l&#8217;affermazione (infatti non risulta essere una domanda) risulta essere completamente errata</em></p>
<p><em><strong>2. Presentarsi.</strong></em><br />
<em>Sembra strano, ma al telefono non si vede chi è dall’altra parte dell’apparecchio. Inoltre, se non ti presenti, sei maleducato.</em></p>
<p><em><strong>3. Esporre il problema nella sua interezza.</strong></em><br />
<em>E’ chiaro che se vuoi una risposta ad una domanda, è necessario che prima tu mi rivolga la domanda.</em></p>
<p><em><strong>4. Esporre il problema nella sua interezza.</strong></em><br />
<em>No, non ho sbagliato. Se non mi dici esattamente tutto, non ho la sfera magica.</em></p>
<p><em><strong>5. Esporre il problema nella sua interezza e possibilmente senza dettagli inutili.</strong></em><br />
<em>Non mi interessa sapere che stavi bevendo il caffé mentre un branco di nani veniva frustato ed il problema magari è su un pc.</em></p>
<p><em><strong>6. Pensare.</strong></em><br />
<em>Quella attività cerebrale da tanti dimenticata. Se un monitor non si accende, magari prima di chiamare verifica che ci sia corrente o perlomeno di aver inserito correttamente la spina.</em></p>
<p><em><strong>7. Essere gentili.</strong></em><br />
<em>Se mi chiami ed inizi a bestemmiare, sicuramente ti risolverò il problema. Col cazzo.</em></p>
<p><em><strong>8. Non parlare se “non si sa”.</strong></em><br />
<em>Se mi tiri fuori che tu sai e blateri cose senza senso, ti risolverò immediatamente il problema. Col cazzo.</em></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Se viene richiesto l&#8217;invio di una e-mail, allora attenersi a delle semplici regole.</p>
<p><strong><em>I campi.</em></strong></p>
<p>Qualsiasi client di posta visualizza i campi “A:”,  ”CC:”, “CCN:”, “Oggetto:”.<br />
A cosa servono?</p>
<p>Il campo “A:” è il destinatario principale della e-mail, ossia la persona a cui vogliamo indirizzare l’e-mail.<br />
Il campo “CC:” indica “Copia Conoscenza” o “Copia Carbone”, ossia le persone che vogliamo leggano in copia.<br />
Il campo “CCN:” indica, come sopra, “Copia Conoscenza” e la “N” sta per “nascosta”. Praticamente chi è indicato in CCN non viene visualizzato dagli altri indicati in “A:” o “CC:” mentre lui li visualizza.</p>
<p>Cosa buona nel caso di invio a molte persone che magari non si conoscono è mettere nel campo “A:” se stessi e tutti gli altri nel campo “CCN:”</p>
<p><strong><em>L’oggetto.</em><br />
</strong>Nell’oggetto della e-mail va espressa una sintesi del contenuto dell’e-mail stessa ed è fortemente sconsigliato mettere cose tipo: “Ciao….”; “Come va…..?”.</p>
<p>L’oggetto scritto bene aiuta chi riceve l’e-mail a comprenderne il contenuto con un colpo d’occhio. Se si mettono le locuzioni poc’anzi menzionate, la comprensione viene meno.</p>
<p>Come suggerito nei commenti:<br />
Nell’oggetto non va messo il testo intero dell’e-mail.</p>
<p><strong><em>Il corpo.</em><br />
</strong>Nel corpo della e-mail è bene NON seguire i seguenti punti:</p>
<p>1) Puntini di sospensione alla fine della frase.<br />
2) Punti esclamativi alla fine della frase.<br />
3) Non usare il maiuscolo, che equivale ad urlare.<br />
4) Essere sintetici ma non troppo.<br />
5) Evitare abbreviazioni inutili (es. q.tà invece che quantità).</p>
<p>I punti 1) 2) 3) irritano fortemente chi legge: rende frammentaria e fastidiosa la lettura.</p>
<p>Tra le altra cose, prima di premere sul pulsante “Invia” rileggere tutto per scovare eventuali errori grammaticali e/o logici.</p>
<p><strong><em>Cosa evitare.</em><br />
</strong>Da evitare come la peste:</p>
<p>1) ricevute di lettura<br />
2) usare l’HTML nel testo della e-mail<br />
3) allegati di grosse dimensioni<br />
4) allegare più di uno/due file (in caso creare un unico file .ZIP)</p>
<p>Le ricevute provocano un senso di “controllo” che ai più dà fastidio.<br />
L’HTML va bene per i siti, non per le e-mail.<br />
Ricordiamo che chi riceve potrebbe avere linea lenta, oppure sistemi che respingono e-mail con allegati pesanti, per cui limitiamo la grandezza di questi. Se dobbiamo passare dei grossi file, ci sono delle alternative (es. FTP; Dropbox; etc.).<br />
Una e-mail con tanti allegati è fastidiosa. Meglio creare un bel file compresso ed allegarlo.</p>
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